Coaching Policies

At BEYOND FLUENCY, coaching is designed to be collaborative, personalized, and practical. These policies help ensure every client receives the highest quality coaching experience.

Complimentary Discovery Consultation

Every new client begins with a complimentary Discovery Consultation.

During this conversation, we'll discuss your goals, professional background, communication challenges, and determine whether BEYOND FLUENCY is the right fit for your needs.

Coaching Sessions

Standard coaching sessions are approximately 60 minutes.

Each session is tailored to your goals and may include practical exercises, discussion, feedback, and personalized recommendations.

Preparation

Some sessions may include optional preparation or reflection activities to maximize your progress.

Communication

Questions between sessions are welcome via email. We aim to respond within 1–2 business days.

Confidentiality

Your privacy is important.

All coaching discussions are treated as confidential unless disclosure is required by law or you provide written consent.

Respect & Partnership

BEYOND FLUENCY pursues a coaching relationship based on mutual respect and trust. We believe that all clients can freely learn and grow in an environment of mutual respect, and that coaching is a collaborative process created together by the client and the coach.

코칭 정책

BEYOND FLUENCY는 모든 고객에게 전문적이고 개인 맞춤형 코칭 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

아래의 정책은 원활한 코칭 진행과 최고의 학습 경험을 제공하기 위한 기본 운영 원칙입니다.

사업자 정보

상호명
BEYOND FLUENCY

대표자
Sarah Ziegenfuss

사업자등록번호
287-20-02563

무료 디스커버리 상담

모든 신규 고객은 첫 코칭을 시작하기 전에 무료 디스커버리 상담(Discovery Consultation) 을 진행합니다.

이 상담에서는 고객님의 커리어 목표, 현재의 커뮤니케이션 과제, 그리고 기대하는 성장 방향에 대해 함께 이야기합니다.

또한 BEYOND FLUENCY의 코칭이 고객님의 목표와 가장 잘 맞는지 확인하고, 가장 적합한 코칭 프로그램을 함께 제안해 드립니다.

코칭 세션

기본 코칭 세션은 60분 동안 진행됩니다.

모든 세션은 고객님의 목표와 직무 환경에 맞춰 개별적으로 설계되며, 실제 업무 상황을 기반으로 한 실습, 토론, 피드백 및 맞춤형 코칭을 포함할 수 있습니다.

세션 준비

보다 효과적인 코칭을 위해 세션 전 간단한 준비 사항이나, 세션 후 복습 및 실습 과제가 제공될 수 있습니다.

이는 고객님의 학습 효과와 장기적인 성장을 지원하기 위한 선택 사항입니다.

커뮤니케이션

세션과 관련된 간단한 문의는 이메일을 통해 언제든지 가능합니다.

문의에 대해서는 일반적으로 영업일 기준 1~2일 이내에 답변드리기 위해 노력하고 있습니다.

비밀보장

BEYOND FLUENCY는 고객님의 개인정보와 코칭 과정에서 공유되는 모든 내용을 소중히 생각합니다.

코칭 세션에서 공유되는 내용은 관련 법령에 따라 공개가 요구되는 경우를 제외하고는 고객님의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하거나 공개하지 않습니다.

고객님께서 안심하고 자신의 목표와 고민을 이야기하실 수 있는 신뢰 기반의 코칭 환경을 만드는 것을 가장 중요하게 생각합니다.

존중과 협력

BEYOND FLUENCY는 상호 존중과 신뢰를 바탕으로 한 코칭 관계를 지향합니다.

모든 고객은 서로를 존중하는 환경 속에서 자유롭게 배우고 성장할 수 있으며, 코칭은 고객과 코치가 함께 만들어가는 협력적인 과정이라고 믿습니다.